Versand & Rückgabe
Versand & Rückgabe
Versandinformationen
Alle unsere Produkte werden im Print-on-Demand-Verfahren speziell für dich hergestellt. Das bedeutet, dass deine Bestellung erst nach Zahlungseingang produziert wird – das ist nachhaltiger und vermeidet unnötige Überproduktion.
Lieferzeiten
- Produktion: 2-7 Werktage
- Versand innerhalb Deutschlands: 2-5 Werktage
- Versand EU: 5-10 Werktage
- Versand International: 10-20 Werktage
Die Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel 7-14 Werktage ab Bestelleingang.
Versandkosten
Die Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt und richten sich nach Lieferland und Produktart.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Tracking-Nummer, damit du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.
Rückgabe & Umtausch
Da unsere Produkte individuell für dich angefertigt werden, können wir leider keine Rückgaben oder Umtausch bei Nichtgefallen akzeptieren.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Solltest du ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an noah.bsnss@web.de mit folgenden Informationen:
- Bestellnummer
- Fotos des beschädigten/fehlerhaften Produkts
- Kurze Beschreibung des Problems
Wir werden den Fall prüfen und dir schnellstmöglich eine Lösung anbieten (Ersatzlieferung oder Rückerstattung).
Gesetzliches Widerrufsrecht
Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Fragen?
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand erreichst du uns unter noah.bsnss@web.de.